Zorgschoenen vergoeding volgens de CAO Ziekenhuizen: hoe werkt dat?

---

Prima - Bright Grey / Blue / Pink

Ik krijg regelmatig de vraag van verpleegkundigen en verzorgenden of het ziekenhuis hun werkschoenen betaalt. Op internet staan daar veel stellige antwoorden over, met bedragen en leveranciers erbij. Die klopten voor het ene ziekenhuis en voor het andere niet. Ik heb zelf geen cao-tekst die een vast bedrag of vaste voorwaarden voor zorgschoenen noemt, dus ik ga niets beloven.

Wat ik wel kan doen, is je laten zien hoe je het zelf uitzoekt. Je leest welke vraag je aan wie stelt, welke eisen een ziekenhuis aan een schoen kan stellen en wat je moet bewaren als je later iets terug wilt krijgen.

Daarna kijken we naar je eigen keuze, voor het geval je schoenen zelf mag uitzoeken. Wij zijn een Amsterdamse webshop, dus ik beschrijf dat vanuit onze eigen schoenen en gegevens. Jouw ziekenhuis houdt altijd het laatste woord over wat het vergoedt.

• Of jouw zorgschoenen vergoed worden, staat niet vast: de CAO Ziekenhuizen noemt voor zover we kunnen nagaan geen vast bedrag, dus de regeling van je eigen ziekenhuis geeft de doorslag.
• Begin bij je leidinggevende of HR en vraag welke vorm de regeling heeft: een budget, een gecontracteerde leverancier of een terugbetaling achteraf.
• Een ziekenhuis kan eisen stellen aan de schoen, bijvoorbeeld een antislipzool of de norm ISO 20345:2021. Controleer die eisen voordat je bestelt.
• Noem bij HR je dienstduur, het soort vloer en je klachten. Met die feiten onderbouw je een eigen keuze beter dan met een gevoel.
• Bewaar de factuur met productnaam, maat en datum, een foto van de productpagina en de schriftelijke bevestiging van het ziekenhuis.

Wat staat er precies over zorgschoenen in de CAO Ziekenhuizen?

De CAO Ziekenhuizen noemt voor zorgschoenen geen vast bedrag of vaste voorwaarden, voor zover wij dat kunnen nagaan. Wij hebben geen cao-tekst die dat regelt, dus we noemen geen cijfers.

Op algemene websites lees je soms dat een cao een budget of een jaarlijkse bestelling bij een vaste leverancier kent. Dat is geen cao-tekst en geen zekerheid. Zulke beweringen kloppen misschien voor één ziekenhuis en voor jouw ziekenhuis niet.

Lees daarom de actuele CAO Ziekenhuizen zelf. Zoek in de inhoudsopgave of met de zoekfunctie op "werkkleding" en "persoonlijke beschermingsmiddelen". Daar staat wat de cao over schoenen zegt, of dat hij er juist niets over zegt.

Hoe zoek je uit wat jouw ziekenhuis vergoedt?

Wat jouw ziekenhuis aan zorgschoenen vergoedt, vind je het snelst door te beginnen bij je leidinggevende, HR of de personeelsgids op het intranet. Daar staat de regeling die voor jouw afdeling geldt. Veel ziekenhuizen werken de afspraken uit een cao zelf verder uit, bijvoorbeeld in een intern reglement of via een afspraak met een leverancier.

Vraag om te beginnen welke vorm de regeling heeft. Het kan een budget zijn, een gecontracteerde leverancier of een terugbetaling achteraf. Vraag daarna of je vooraf toestemming nodig hebt en welk bewijs je moet insturen. Vraag ook of de regeling voor sneakers geldt of alleen voor een vaste lijst schoenen.

Leg de antwoorden vast, het liefst per mail. Zo kun je later aanwijzen wat er is afgesproken.

Wie je kunt vragen en wat je daar haalt

Wat moet een zorgschoen kunnen om voor vergoeding in aanmerking te komen?

Welke eisen een zorgschoen moet halen voor vergoeding, bepaalt jouw ziekenhuis in het eigen beleid. Vraag daarom eerst of het een norm eist of dat een zorgschoen met antislipzool volstaat.

Voor veiligheidsschoenen is de norm ISO 20345:2021 het toetsingskader. Of jouw ziekenhuis die norm voor een zorgschoen vraagt, staat niet vanzelf vast. Sommige afdelingen eisen een gecertificeerde antislipzool, andere stellen geen eisen aan de schoen.

Het EU-kader is Verordening (EU) 2016/425 over persoonlijke beschermingsmiddelen. Werkgevers gebruiken die verordening als kader wanneer zij nadenken over beschermende schoenen.

Over onze eigen schoenen kan ik dit zeggen: Clove-sneakers hebben een vloeistofafstotend Clarino-bovenwerk en een gecertificeerde antislipzool die niet piept. Dat laatste is handig tijdens een nachtdienst, als je over een stille gang loopt. Of dat voor jouw ziekenhuis genoeg is, zeg ik niet voor je. Dat beoordeelt je werkgever.

Zet daarom de eisen van het ziekenhuis naast de productpagina voordat je bestelt. Controleer per punt wat de pagina vermeldt over zool en bovenwerk. Twijfel je, vraag het dan schriftelijk na bij HR.

Prima - Brilliant White

Waarom is een goede werkschoen meer dan een persoonlijke voorkeur?

Een goede werkschoen is meer dan een voorkeur, omdat langdurig staan hoort bij de risico's voor spieren en gewrichten die het Europese arbeidsveiligheidsagentschap beschrijft. Je voeten, knieën en rug staan een hele dienst onder belasting.

Dat maakt de schoen een werkmiddel, geen mode-item. Het is een nuttig argument als je bij HR om een regeling vraagt. Het helpt ook als je uitlegt waarom je een andere schoen kiest dan de standaardlijst.

Houd je verhaal zakelijk en concreet. Een leidinggevende of HR-medewerker kan met feiten meer dan met een gevoel dat schoenen "fijner zitten". Noem daarom drie dingen:

• Je dienstduur: werk je acht uur, tien uur of twaalf uur op de been, en hoeveel nachtdiensten draai je?
• Het soort vloer: gaat het om gladde gangen, natte ruimtes of een operatiekamer?
• Je klachten: heb je last van vermoeide voeten, hielpijn of pijn na een dienst, en sinds wanneer?

Maak er geen medisch verhaal van als je geen diagnose hebt. Beschrijf wat je merkt en wanneer het gebeurt. Heb je een klacht die blijft, bespreek die dan ook met je huisarts of de bedrijfsarts.

Welke zorgschoen kies je als je zelf je keuze mag maken?

Mag je zelf kiezen, dan is Prima onze zorgschoen voor alle zorgprofessionals. We ontwikkelden Prima in meer dan 18 maanden als verbetering van onze Classic. Je vindt hem als Prima - Brilliant White en als Prima - Bright Grey / Blue / Pink.

Kies tussen wit en een gekleurd model op basis van de kledingvoorschriften van je afdeling. Sommige afdelingen willen effen witte schoenen, andere laten kleur toe. Vraag het je leidinggevende voordat je bestelt, zodat je geen schoenen koopt die je niet mag dragen.

Let daarna op maat en onderhoud. Kijk bij twijfel over je maat naar de tussenmaten op de productpagina. Bestel de maat die je gewend bent, en vraag het ons als je er niet uitkomt.

Voor onderhoud geldt ons eigen wastest: geen krimp na 30 wasbeurten op 30°C. Je schoenen houden hun vorm dus ook na veel keer schoonmaken.

Wat bewaar je om een vergoeding aan te vragen?

Voor een vergoeding van zorgschoenen bewaar je drie dingen: de factuur, een foto van de productpagina en de schriftelijke bevestiging van je ziekenhuis. Met die drie stukken kun je later laten zien wat je kocht en wat er was afgesproken.

Op de factuur moeten de productnaam, de maat en de datum staan. Een bonnetje met alleen "schoenen" is vaak te vaag voor een afdeling die het moet controleren. Controleer dit direct na je bestelling, want een factuur achteraf aanpassen kost tijd.

Vraagt het ziekenhuis om specificaties, zoals het materiaal of de antislipzool? Maak dan een foto of schermafbeelding van de productpagina op de dag dat je bestelt. Productpagina's kunnen later veranderen of verdwijnen, en jouw foto laat zien wat er stond toen je koos.

Vraag het ziekenhuis ook vooraf om schriftelijke bevestiging van wat wel en niet wordt vergoed. Een mailtje van HR of je leidinggevende is genoeg. Zet erin om welk type schoen het gaat en of je eerst toestemming nodig hebt. Zo voorkom je dat je na de aankoop te horen krijgt dat een regel anders bedoeld was.

Bewaar alles samen in één map, op papier of digitaal, tot de vergoeding is uitbetaald.

Vormen waarin een vergoeding kan werken: wat je navraagt en waar je op let

Wat doe je nu: eerst navragen, dan pas kiezen?

Mail deze week naar HR of je leidinggevende en vraag wat jouw ziekenhuis precies vergoedt. Vraag ook of ze dat schriftelijk bevestigen. Zonder dat antwoord kies of bestel je beter niets.

Mag je zelf kiezen, begin dan bij Prima. Heeft je ziekenhuis een vaste leverancier of een vaste lijst, dan is die lijst het uitgangspunt en kies je daaruit. Alleen als HR schriftelijk bevestigt dat een andere schoen ook mag, stap je daarvan af.

Begin met de eerste vraag aan HR. Alles wat daarna komt, zoals je keuze, je bestelling en je declaratie, hangt van dat antwoord af.

Loop deze punten af, in deze volgorde, voordat je schoenen bestelt:

• Lees het hoofdstuk over werkkleding in de actuele CAO Ziekenhuizen.
• Vraag HR naar het budget, de leverancier en de voorwaarden.
• Vraag of een norm zoals ISO 20345:2021 vereist is.
• Laat de afspraak schriftelijk bevestigen.
• Bewaar factuur, maat en datum.
• Kies je zelf, controleer dan de pasvorm en je maat voor je bestelt.