Returnera vara

Vill du returnera eller byta en vara?

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Klicka på knappen nedan för att direkt beställa din returetikett själv.

Du behöver ditt ordernummer och din e-postadress. Ordernumret hittar du i din leveransbekräftelse via e-post.

Viktiga villkor (ångerrätt)

För att vi ska kunna hantera din retur snabbt och korrekt ber vi dig tänka på följande:

• Produktens skick: Produkterna ska vara i originalskick och oskadade, med originalförpackning och etiketter.
• Prova skor: Prova skorna endast inomhus för att undvika användningsspår.
• Användningsspår: Tyvärr kan vi inte ta emot produkter med tydliga användningsspår eller skador.

Returkostnader & återbetalning

• Returkostnader: Vi tar ut 5,95 € i returkostnad. Beloppet dras automatiskt av från din återbetalning.
• Byte: Byte till en annan storlek eller färg är kostnadsfritt; du betalar då ingen returkostnad.
• Återbetalning: När vi har tagit emot returen i gott skick behandlar vi återbetalningen inom 8 arbetsdagar via samma betalningsmetod som du använde vid beställningen.

Har du fler frågor?

Vi finns här för att hjälpa dig.

Vid frågor kan du kontakta vår kundtjänst på 
support@goclove.eu