Häufig gestellte Fragen

Die Clove-Schuhkollektion Die Clove-Schuhkollektion wurde entwickelt, um Gesundheitsfachkräften optimalen Komfort, Strapazierfähigkeit, Halt und leicht zu reinigende Schuhe zu bieten. Das Obermaterial der Schuhe besteht aus Clarino™, einem flüssigkeitsabweisenden und schmutzresistenten Material. Clarino™ ist außerdem ein fortschrittlicher veganer Stoff mit derselben Mikrostruktur wie echtes Leder. Die Sohle ist rutschhemmend und vollständig quietschfrei. Alle Kollektionen verfügen über einen Neopren-Knöchelkragen für leichtes An- und Ausziehen, eine flüssigkeitsabweisende Oberschicht und Perforationen für zusätzliche Atmungsaktivität.

Clove-Schuhe wurden speziell mit Blick auf die Bedürfnisse von Gesundheitsfachkräften entwickelt. Sie sind jedoch auch ideal für alle, die einen extrem bequemen und leicht zu reinigenden Sneaker suchen!

Direkt hier bei uns! Clove-Schuhe, Socken und Accessoires sind über unsere Website erhältlich: www.goclove.eu

Ja. Clove-Schuhe sind vegan und tierversuchsfrei und enthalten keine Materialien tierischen Ursprungs.

Ja, alle Clove-Modelle haben herausnehmbare Einlegesohlen.

Ja, alle Clove-Modelle haben herausnehmbare Einlegesohlen und eignen sich daher direkt für deine eigenen orthopädischen Einlagen.

Nein. Clove-Schuhe sind kein Medizinprodukt und nicht für die medizinische Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Erkrankungen bestimmt. Alle Clove-Modelle sind jedoch nach ASTM F3445 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie anerkannte Sicherheitsstandards unter anderem für Rutschhemmung und Schutz erfüllen und für den professionellen Einsatz entwickelt wurden, bei dem Komfort, Halt und Sicherheit wichtig sind.

Ja. Alle Clove-Schuhe sind nach ASTM F3445 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie anerkannte Sicherheitsstandards, darunter Rutschhemmung und Schutz, erfüllen und für den professionellen Einsatz geeignet sind. Hinzu kommen Eigenschaften, die speziell für Gesundheitsfachkräfte entwickelt wurden, wie Unterstützung bei langem Stehen und Gehen, einfache Reinigung sowie schnelles An- und Ausziehen.

Unsere Tie-Dye-Modelle bestehen aus einer Mischung aus Baumwolle (42 %), Elastik (42 %), Spandex (14 %) und Polyester (2 %). Unsere anderen Modelle bestehen aus einer atmungsaktiven und leichten Mischung aus Spandex (80 %) und Nylon (20 %). Alle unsere Socken sind feuchtigkeitsableitend und atmungsaktiv und bieten eine Kompression von 20–30 mmHg, um die Durchblutung zu fördern!

Die Clove-Schuhkollektion

Unsere Schuhe fallen normal aus, du kannst also einfach deine übliche Größe wählen. Sie bestehen aus Clarino™, einem Mikrofasermaterial, das echtes Leder nachahmt. Dadurch geben sie mit der Zeit etwas nach und passen sich deinen Füßen an – für noch mehr Komfort.

Unsere Kompressionssocken sind in den Größen Small bis Large erhältlich. Du liegst zwischen zwei Größen? Dann wähle anhand deines Wadenumfangs für die beste Passform.

Unsere Produkte werden in ganz Europa versendet. Du bist dir nicht sicher, ob wir auch zu dir liefern? Kontaktiere uns gerne unter support@goclove.eu

Clove liefert auch innerhalb der USA sowie nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico und Kanada. Diese Bestellungen werden über den Hauptsitz in den USA abgewickelt.

Sobald deine Bestellung aufgegeben ist, werden deine Artikel in unserem System reserviert. Deine Bestellung durchläuft vor der Zustellung zwei Phasen: (1) Bearbeitung im Lager und (2) Versand des Pakets.

Der Standardversand innerhalb der Benelux-Länder dauert in der Regel 1–2 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem der Versanddienstleister deine Bestellung abholt.

Der Standardversand außerhalb der Benelux-Länder dauert in der Regel 4–7 Werktage ab der Abholung durch den Versanddienstleister.

Kundinnen und Kunden innerhalb der Benelux-Länder: Clove bietet kostenlosen Standardversand ab einem Bestellwert von 50 Euro! Nach dem Checkout können wir deine PostNL-Versandart nicht mehr ändern oder erstatten.

Kundinnen und Kunden außerhalb der Benelux-Länder: Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse ab und werden beim Checkout berechnet. Diese Versandkosten werden nicht erstattet, auch nicht, wenn du deine Bestellung zurückschickst.

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn du auf den Button „Bestellung ansehen“ klickst, gelangst du zu einer Seite mit deinen Tracking-Informationen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine separate Versandbestätigung.

Unser Team prüft deinen Bestellstatus auch gerne manuell für dich. Schick uns dazu eine E-Mail an support@goclove.eu mit deiner Bestellnummer.

Unser Lagerteam arbeitet hart daran, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daher können wir nach Aufgabe einer Bestellung keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen.

Schuhe in neuwertigem Zustand können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden. Für eine Rücksendung berechnen wir 5,95 € Retourkosten pro Paket; dieser Betrag wird von deiner Erstattung abgezogen.

Der Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist kostenlos. Wähle im Retourenportal „Umtauschen“ und die gewünschte Größe oder Farbe; du erhältst dann ein kostenloses Rücksendeetikett.

Bitte beachte: Die Versandkosten deiner ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

Der Umtausch ist kostenlos. Starte in unserem Retourenportal. Dort kannst du die gewünschte Größe und Farbe auswählen und erhältst anschließend ein kostenloses Rücksendeetikett, mit dem du deine Schuhe per Post zurückschickst. Deine neue Bestellung wird versendet, sobald dein ursprüngliches Paar bei uns eingegangen ist.

Um deine Rücksendung anzumelden, gehe zu unserem Retourenportal. Nach der Anmeldung erhältst du von uns ein Versandetikett, mit dem du das Paket zurückschicken kannst.

Sobald deine Rücksendung in unserem System gescannt wurde, wird deine Erstattung bearbeitet. Rechne bei deiner Bank mit einer Bearbeitungszeit von 7–10 Werktagen. Die Erstattung erfolgt immer auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Deine Bestellnummer findest du in der Betreffzeile deiner Bestellbestätigung. Du kannst deine Bestellnummer nicht finden? Dann kontaktiere uns unter support@goclove.eu

Die Arbeit als Gesundheitsfachkraft ist schon stressig genug – du solltest dir keine Gedanken machen müssen, ob deine Schuhe richtig passen. Deshalb gibt es die Clove Passform-Garantie. Du bist mit der Passform deiner Clove-Schuhe nicht zufrieden? Schreib uns an support@goclove.eu und unser Customer-Experience-Team hilft dir gerne, die perfekte Passform zu finden.

Diese Schuhe haben keine Angst vor ein bisschen Feuchtigkeit. Oder vor viel. Unterwegs wischst du sie einfach mit einem feuchten Tuch oder Feuchttuch ab und arbeitest direkt weiter.

Zeit für eine gründliche Reinigung? So geht’s:

1. Entferne Schmutz von der Außenseite mit einem feuchten Tuch oder einer alten Zahnbürste.
2. Mische warmes Wasser mit flüssiger Handseife.
3. Trage die Seifenlauge mit einem alten Tuch oder einer Zahnbürste auf die Außenseite und die Sohlen deiner Sneaker auf.
4. Bürste oder wische Schmutz und andere Rückstände ab.
5. Lass die Schuhe etwa eine Stunde bzw. bis sie vollständig trocken sind an der Luft trocknen.
   

Vergiss nicht, deine Ortholite-Einlegesohlen herauszunehmen und kalt in der Waschmaschine zu waschen, damit deine Füße frisch bleiben!

Damit deine Socken frisch bleiben: kalt mit ähnlichen Farben in der Maschine waschen. Nicht bleichen, nicht bügeln und nicht in den Trockner geben.

Ja, wir bieten Finanzierungsoptionen über Klarna an.
Damit kannst du ganz einfach Ratenzahlung oder Kauf auf Rechnung wählen – je nachdem, was am besten zu dir passt. Wähle beim Checkout Klarna als Zahlungsmethode und schließe den Antrag direkt online ab.

Schreib uns gerne eine E-Mail an support@goclove.eu und wir melden uns schnell bei dir.

Clove ist eine Marke aus den USA. Sie wurde mit dem Ziel gegründet, Schuhe zu entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse von Gesundheitsfachkräften abgestimmt sind. In den USA entwirft Clove Schuhe, die Komfort, Funktionalität und Sicherheit vereinen – mit Blick auf langes Stehen und Gehen, Hygiene und professionellen Einsatz.