Domande frequenti
Prodotto
La collezione di scarpe Clove
La collezione di scarpe Clove è progettata per offrire agli operatori sanitari il massimo comfort, durata, supporto e scarpe facili da pulire. La tomaia è realizzata in Clarino™, un materiale idrorepellente e antimacchia. Inoltre, il Clarino™ è un tessuto vegano avanzato con la stessa microstruttura della vera pelle. La suola è antiscivolo e completamente silenziosa.
Tutte le collezioni hanno un collarino in neoprene alla caviglia che le rende facili da infilare e sfilare, con uno strato superiore idrorepellente e perforazioni per una maggiore traspirabilità.
Le scarpe Clove sono progettate pensando alle esigenze degli operatori sanitari. Sono però ideali anche per chiunque cerchi una sneaker estremamente comoda e facile da pulire!
Proprio qui! Scarpe, calze e accessori Clove sono disponibili sul nostro sito: www.goclove.eu
Sì. Le scarpe Clove sono vegane e cruelty-free e non contengono materiali di origine animale.
Sì, tutti i modelli Clove hanno solette estraibili.
Sì, tutti i modelli Clove hanno solette estraibili e sono quindi subito adatti ai tuoi plantari.
No. Le scarpe Clove non sono un dispositivo medico e non sono destinate alla diagnosi, al trattamento o alla prevenzione di patologie.
Tutti i modelli Clove sono però certificati ASTM F3445. Ciò significa che rispettano standard di sicurezza riconosciuti, tra cui resistenza allo scivolamento e protezione, e sono progettati per un uso professionale in cui comfort, supporto e sicurezza sono importanti.
Sì. Tutte le scarpe Clove sono certificate ASTM F3445.
Ciò significa che rispettano standard di sicurezza riconosciuti, tra cui resistenza allo scivolamento e protezione, e sono adatte all'uso professionale. Questa certificazione si aggiunge a caratteristiche sviluppate appositamente per i professionisti sanitari, come il supporto quando si sta a lungo in piedi e si cammina, la facilità di pulizia e la rapidità nell'infilarle e sfilarle.
I nostri modelli tie-dye sono realizzati con un mix di cotone (42%), elastico (42%), spandex (14%) e poliestere (2%).
Gli altri modelli sono realizzati con un mix leggero e traspirante di spandex (80%) e nylon (20%).
Tutte le nostre calze assorbono l'umidità e sono traspiranti, e offrono una compressione di 20–30 mmHg per favorire la circolazione sanguigna!
Guida alle taglie
La collezione di scarpe Clove
Le nostre scarpe vestono regolari, quindi puoi scegliere semplicemente la tua taglia abituale. Sono realizzate in Clarino™, una microfibra che imita la vera pelle. Per questo col tempo si allargheranno leggermente e si adatteranno ai tuoi piedi per un comfort extra.
Le nostre calze a compressione sono disponibili nelle taglie da small a large. Sei tra due taglie? Scegli in base alla circonferenza del polpaccio per la migliore vestibilità.
Spedizione e consegna
I nostri prodotti vengono spediti in tutta Europa. Hai dubbi sulla possibilità di consegnare anche da te? Contatta pure support@goclove.eu
Clove consegna anche negli Stati Uniti, oltre che in Alaska, Hawaii, Porto Rico e Canada. Queste consegne avvengono tramite la sede centrale in America.
Non appena effettui l'ordine, i tuoi articoli vengono riservati nel nostro sistema. Il tuo ordine passa per due fasi prima della consegna: (1) elaborazione dell'ordine in magazzino e (2) spedizione del pacco.
La spedizione standard nel Benelux richiede di solito 1-2 giorni lavorativi dal momento in cui il corriere ritira il tuo ordine.
La spedizione standard al di fuori del Benelux richiede di solito 4–7 giorni lavorativi dal ritiro da parte del corriere.
Clienti nel Benelux: Clove offre la spedizione standard gratuita per ordini a partire da 50 euro! Dopo il pagamento non possiamo più modificare o rimborsare il metodo di spedizione PostNL.
Clienti al di fuori del Benelux: le spese di spedizione dipendono dall'indirizzo di consegna e vengono calcolate al momento del pagamento. Queste spese di spedizione non vengono rimborsate, nemmeno se restituisci l'ordine.
Dopo aver effettuato l'ordine riceverai un'e-mail di conferma. Cliccando sul pulsante “Visualizza il tuo ordine” arrivi a una pagina con le informazioni di tracciamento. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una conferma di spedizione separata.
Il nostro team è anche felice di controllare manualmente lo stato del tuo ordine. Inviaci un'e-mail a support@goclove.eu con il tuo numero d'ordine.
Il nostro team di magazzino lavora sodo per elaborare gli ordini il più velocemente possibile. Per questo non possiamo apportare modifiche o annullamenti dopo che l'ordine è stato effettuato.
Resi e cambi
Le scarpe in condizioni nuove possono essere restituite entro 14 giorni dalla consegna. Per un reso addebitiamo €5,95 di costi di reso per pacco; questo importo viene trattenuto dal tuo rimborso.
Il cambio con un'altra taglia o un altro colore è gratuito. Nel portale resi scegli il cambio e seleziona la taglia o il colore che desideri: riceverai un'etichetta di reso gratuita.
Attenzione: le spese di spedizione del tuo ordine originale non vengono rimborsate.
Inizia dal nostro portale resi. Lì puoi selezionare la taglia e il colore che desideri e poi restituire le scarpe per posta con un'etichetta di spedizione prepagata. Il tuo nuovo ordine verrà spedito non appena avremo ricevuto il paio originale.
Per registrare il tuo reso vai al nostro portale resi: dopo la registrazione riceverai da noi un'etichetta di spedizione con cui potrai rispedire il pacco.
Non appena il reso viene registrato nel nostro sistema, il rimborso viene elaborato. Considera un tempo di elaborazione di 7–10 giorni lavorativi da parte della tua banca. Il rimborso avviene sempre sul metodo di pagamento originale.
Trovi il numero d'ordine nell'oggetto della tua conferma d'ordine. Non riesci a trovarlo? Contattaci a support@goclove.eu
Il lavoro di un professionista sanitario è già abbastanza stressante: non devi preoccuparti anche di come ti stanno le scarpe. Per questo abbiamo la Garanzia Vestibilità Clove. Non sei soddisfatto della vestibilità delle tue scarpe Clove? Scrivici a support@goclove.eu e il nostro team customer experience ti aiuterà a trovare la vestibilità perfetta.
Istruzioni per la cura
Queste scarpe non temono un po' di umidità. E nemmeno tanta. Quando sei fuori casa puoi pulirle facilmente con un panno umido o una salvietta e tornare al lavoro.
È il momento di una pulizia approfondita? Segui questi passaggi:
- Rimuovi lo sporco esterno con un panno bagnato o un vecchio spazzolino.
- Prepara una soluzione di acqua tiepida e sapone liquido per le mani.
- Usa un vecchio panno o uno spazzolino per applicare la soluzione sull'esterno e sulle suole delle sneaker.
- Spazzola o strofina via lo sporco e gli altri residui.
- Lascia asciugare le scarpe all'aria per un'ora o finché non sono completamente asciutte.
Non dimenticare di togliere le solette Ortholite e lavarle a freddo in lavatrice per mantenere i tuoi piedi freschi!
Per mantenere le tue calze fresche: lavale a freddo in lavatrice con colori simili. Non usare candeggina, non stirarle e non metterle in asciugatrice.
Altro
Sì, offriamo opzioni di finanziamento tramite Klarna.
Puoi scegliere facilmente di pagare a rate o di pagare dopo, in base a ciò che preferisci. Al momento del pagamento seleziona Klarna come metodo di pagamento e completa la richiesta direttamente online.
Il trattino sopra la ‘C’ è l'abbreviazione medica di ‘with’ (con) in inglese, per cui Clove significa ‘Con amore’. Siamo nati dall'amore per una vera professionista sanitaria e vogliamo condividere lo stesso livello di cura con tutta la community.
Clove è nata dopo aver visto quanto possa essere pesante, sia fisicamente che mentalmente, il lavoro in sanità. Per questo ogni scarpa è progettata per sostenere, a ogni passo, chi dedica la propria vita alla cura degli altri.
Scrivici pure un'e-mail a support@goclove.eu e ti risponderemo al più presto.
Chiodo di garofano
Clove è un marchio nato negli Stati Uniti, fondato con l'obiettivo di sviluppare scarpe pensate appositamente per le esigenze dei professionisti sanitari. Dagli Stati Uniti, Clove progetta scarpe che uniscono comfort, funzionalità e sicurezza, con attenzione allo stare a lungo in piedi e al camminare, all'igiene e all'uso professionale.
Sì. Clove è un marchio internazionale disponibile negli Stati Uniti, dove è nato, oltre che in Australia e in diversi Paesi di Europa, Medio Oriente e Africa.
I prodotti Clove vengono progettati negli Stati Uniti, a Philadelphia, da un team dedicato interamente allo sviluppo di scarpe per gli operatori sanitari.