Ofte stillede spørgsmål

Clove-skokollektionen

Clove Shoe-kollektionen er designet til at give sundhedspersonale optimal komfort, holdbarhed, støtte og sko, der er nemme at rengøre. Skoenes overdel er lavet af Clarino™, et væskeafvisende og pletbestandigt materiale. Desuden er Clarino™ et avanceret vegansk materiale med samme mikrostruktur som ægte læder. Sålen er skridsikker og helt knirkefri.

Alle kollektioner har en ankelkrave i neopren, der gør det nemt at tage skoene af og på, med en væskeafvisende overflade og perforeringer for ekstra åndbarhed.

Clove-sko er designet med sundhedspersonalets behov for øje. De er dog også ideelle til alle, der leder efter en sneaker, der er ekstremt komfortabel og nem at gøre ren!

Her hos os! Clove-sko, strømper og tilbehør kan købes via vores website: www.goclove.eu

Ja. Clove-sko er veganske og fri for dyreforsøg og indeholder ingen materialer af animalsk oprindelse.

Ja, alle Clove-modeller har udtagelige indlægssåler.

Ja, alle Clove-modeller har udtagelige indlægssåler og er dermed straks egnede til at bruge dine egne indlæg.

Nej. Clove-sko er ikke medicinsk udstyr og er ikke beregnet til medicinsk diagnose, behandling eller forebyggelse af sygdomme.

Alle Clove-modeller er dog ASTM F3445-certificerede. Det betyder, at de opfylder anerkendte sikkerhedsstandarder for blandt andet skridsikkerhed og beskyttelse og er designet til professionel brug, hvor komfort, støtte og sikkerhed er vigtige.

Ja. Alle Clove-sko er ASTM F3445-certificerede.
Det betyder, at de opfylder anerkendte sikkerhedsstandarder, herunder skridsikkerhed og beskyttelse, og er egnede til professionel brug. Denne certificering kommer oven i egenskaber, der er udviklet specielt til sundhedspersonale, såsom støtte, når du står og går længe, nem rengøring og hurtig af- og påtagning.

Vores tie-dye-styles er lavet af en blanding af bomuld (42 %), elastik (42 %), spandex (14 %) og polyester (2 %).
Vores andre styles er fremstillet af en åndbar og let blanding af spandex (80 %) og nylon (20 %).

Alle vores strømper er fugttransporterende og åndbare og giver 20–30 mmHg kompression for at fremme blodcirkulationen!

Clove-skokollektionen

Vores sko er normale i størrelsen, så du kan bare tage din sædvanlige størrelse. Disse sko er lavet af Clarino™, et mikrofiberstof, der efterligner ægte læder. Derfor vil de med tiden strække sig lidt og forme sig efter dine fødder for ekstra komfort.

Vores kompressionsstrømper fås i størrelserne small til large. Er du mellem to størrelser? Så vælg ud fra din lægomkreds for den bedste pasform.

Vores produkter sendes i hele Europa. Er du i tvivl, om vi også kan levere til dig? Så kontakt gerne support@goclove.eu

Clove leverer også inden for USA samt til Alaska, Hawaii, Puerto Rico og Canada. Det sker via hovedkontoret i USA

Så snart din ordre er afgivet, reserveres dine varer i vores system. Din ordre gennemgår to faser, før den leveres: (1) ordrebehandling på lageret og (2) afsendelse af pakken.

Standardlevering inden for Benelux tager som regel 1-2 hverdage fra det øjeblik, fragtfirmaet henter din ordre.

Standardlevering uden for Benelux tager som regel 4–7 hverdage fra det øjeblik, fragtfirmaet afhenter.

Kunder i Benelux: Clove tilbyder gratis standardlevering på ordrer fra 50 euro! Vi kan ikke ændre eller refundere din PostNL-forsendelsesmetode, når du har betalt.

Kunder uden for Benelux Fragtomkostningerne afhænger af leveringsadressen og beregnes ved betalingen. Disse fragtomkostninger tilbagebetales ikke, heller ikke hvis du returnerer din ordre.

Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelsesmail. Ved at klikke på knappen "Se din ordre" kommer du til en webside med dine sporingsoplysninger. Så snart din ordre er afsendt, modtager du en separat forsendelsesbekræftelse.

Vores team tjekker også gerne din ordrestatus manuelt for dig. Send os en e-mail på support@goclove.eumed dit ordrenummer.

Vores lagerteam arbejder hårdt på at behandle ordrer så hurtigt som muligt. Derfor kan vi ikke foretage ændringer eller annulleringer, efter at ordren er afgivet.

Sko i ny stand kan returneres inden for 14 dage efter levering. Ved en returnering opkræver vi €5,95 i returomkostninger pr. pakke; beløbet trækkes fra din tilbagebetaling.

Ombytning til en anden størrelse eller farve er gratis. Vælg i Returportal ombytning, og vælg den ønskede størrelse eller farve; du modtager så en gratis returlabel.

Bemærk: fragtomkostningerne for din oprindelige ordre tilbagebetales ikke.

Start i vores returportal. Der kan du vælge den ønskede størrelse og farve og derefter vælge, om du vil returnere dine sko med posten med en forudbetalt returlabel. Din nye ordre sendes, så snart vi har modtaget dit oprindelige par.

For at anmelde din returnering går du til vores Returportal, efter din anmeldelse modtager du en returlabel fra os, som du kan sende pakken retur med.

Så snart returneringen er scannet i vores system, behandles din tilbagebetaling. Regn med en behandlingstid på 7–10 hverdage hos din bank. Tilbagebetalingen sker altid til den oprindelige betalingsmetode.

Dit ordrenummer finder du i emnelinjen på din ordrebekræftelse. Kan du ikke finde dit ordrenummer? Så kontakt os via support@goclove.eu

Arbejdet som sundhedsprofessionel er stressende nok; du skal ikke bekymre dig om, hvorvidt dine sko passer godt. Derfor har vi Clove Pasformsgaranti. Er du ikke tilfreds med pasformen på dine Clove-sko? Send os en mail via support@goclove.eu og vores customer experience-team hjælper dig gerne med at finde den perfekte pasform.

Disse sko er ikke bange for lidt fugt. Eller for meget. Når du er på farten, kan du nemt tørre dem af med en fugtig klud eller en våd serviet og fortsætte dit arbejde.

Trænger de til en grundig rengøring? Følg trinene nedenfor:

1. Fjern snavs på ydersiden med en våd klud eller en gammel tandbørste.
2. Lav sæbevand af varmt vand og flydende håndsæbe.
3. Brug en gammel klud eller tandbørste til at påføre sæbevandet på ydersiden og sålerne af dine sneakers.
4. Børst eller tør snavs og andre rester væk.
5. Lad skoene lufttørre i en time, eller til de er helt tørre.
   

Glem ikke at tage dine Ortholite-indlægssåler ud og vaske dem koldt i vaskemaskinen for at holde dine fødder friske!

Sådan holder du dine strømper friske: vask dem koldt i vaskemaskinen med lignende farver. Må ikke bleges, stryges eller tørretumbles.

Ja, vi tilbyder finansieringsmuligheder via Klarna.
Med det kan du nemt vælge at dele betalingen op eller betale senere, alt efter hvad der passer dig bedst. Ved betalingen vælger du Klarna som betalingsmetode og gennemfører ansøgningen direkte online.

Stregen over 'C' er den medicinske forkortelse for 'with' på engelsk, så Clove betyder 'Med kærlighed'. Vi er opstået af kærlighed til en rigtig sundhedsprofessionel og stræber efter at dele det samme niveau af omsorg med hele fællesskabet.

Clove blev grundlagt efter at have set, hvor hårdt arbejdet i sundhedssektoren kan være, både fysisk og mentalt. Derfor er hver sko designet til at støtte dem, der vier deres liv til at passe på andre, ved hvert skridt de tager.

Send os gerne en e-mail via support@goclove.eu og vi kontakter dig hurtigt.

Clove er et mærke fra USA. Mærket blev grundlagt med det formål at udvikle sko, der er specielt tilpasset sundhedspersonalets behov. Fra USA designer Clove sko, hvor komfort, funktionalitet og sikkerhed mødes, med fokus på at stå og gå længe, hygiejne og professionel brug.

Ja. Clove er et internationalt mærke og fås i USA, hvor mærket har sin oprindelse, samt i Australien og flere lande i Europa, Mellemøsten og Afrika.

Cloves produkter designes i USA, i Philadelphia, af et dedikeret team, der udelukkende fokuserer på at udvikle sko til sundhedspersonale.