Returnér vare

Vil du returnere eller bytte en vare?

Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Klik på knappen nedenfor for straks selv at bestille din returlabel.

Til det skal du bruge din ordrenummer og mailadresse brug for. Ordrenummeret finder du i din forsendelsesbekræftelse.

Vigtige betingelser (fortrydelsesret)

For at vi kan behandle din returnering hurtigt og korrekt, beder vi dig tage højde for følgende:

• Produktets stand: Produkter skal være i original, ubeskadiget stand og komplette med den originale emballage og mærker.
• Prøvning af sko: Sko må kun prøves indendørs for at undgå brugsspor.
• Brugsspor: Produkter med tydelige brugsspor eller skader kan vi desværre ikke modtage.

Returomkostninger og tilbagebetaling

• Returomkostninger: Vi opkræver €5,95 i returomkostninger. Beløbet modregnes automatisk i din tilbagebetaling.
• Ombytning: Ombytning til en anden størrelse eller farve er gratis; du betaler så ingen returomkostninger.
• Tilbagebetaling: Så snart vi har modtaget returneringen i god orden, behandler vi tilbagebetalingen inden for 8 hverdage via samme betalingsmetode, som du afgav ordren med.

Har du andre spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe.

Har du spørgsmål, kan du kontakte vores kundeservice via 
support@goclove.eu