Ofte stilte spørsmål

Clove-skokolleksjonen

Clove Shoe-kolleksjonen er designet for å gi helsepersonell optimal komfort, holdbarhet, støtte og sko som er enkle å rengjøre. Skoenes overdel er laget av Clarino™, et væskeavstøtende og flekkbestandig materiale. Dessuten er Clarino™ et avansert vegansk materiale med samme mikrostruktur som ekte skinn. Sålen er sklisikker og knirker ikke i det hele tatt.

Alle kolleksjoner har en ankelkrage i neopren som gjør det enkelt å ta skoene av og på, med en væskeavstøtende overflate og perforeringer for ekstra pusteevne.

Clove-sko er designet med helsepersonells behov i tankene. De er likevel også ideelle for alle som ser etter en sneaker som er ekstremt komfortabel og enkel å rengjøre!

Her hos oss! Clove-sko, strømper og tilbehør kan kjøpes via nettstedet vårt: www.goclove.eu

Ja. Clove-sko er veganske og fri for dyreforsøk og inneholder ingen materialer av animalsk opprinnelse.

Ja, alle Clove-modeller har uttakbare innleggssåler.

Ja, alle Clove-modeller har uttakbare innleggssåler og er dermed straks egnet for å bruke egne innlegg.

Nei. Clove-sko er ikke medisinsk utstyr og er ikke beregnet på medisinsk diagnose, behandling eller forebygging av sykdommer.

Alle Clove-modeller er likevel ASTM F3445-sertifisert. Det betyr at de oppfyller anerkjente sikkerhetsstandarder for blant annet sklisikkerhet og beskyttelse og er designet for profesjonell bruk der komfort, støtte og sikkerhet er viktig.

Ja. Alle Clove-sko er ASTM F3445-sertifisert.
Det betyr at de oppfyller anerkjente sikkerhetsstandarder, herunder sklisikkerhet og beskyttelse, og er egnet for profesjonell bruk. Denne sertifiseringen kommer i tillegg til egenskaper som er utviklet spesielt for helsepersonell, som støtte når du står og går lenge, enkel rengjøring og rask av- og påtaking.

Tie-dye-stilene våre er laget av en blanding av bomull (42 %), elastan (42 %), spandex (14 %) og polyester (2 %).
De andre stilene våre er laget av en pustende og lett blanding av spandex (80 %) og nylon (20 %).

Alle strømpene våre er fukttransporterende og pustende og gir 20–30 mmHg kompresjon for å fremme blodsirkulasjonen!

Clove-skokolleksjonen

Skoene våre er normale i størrelsen, så du kan bare ta den vanlige størrelsen din. Disse skoene er laget av Clarino™, et mikrofiberstoff som etterligner ekte skinn. Derfor vil de over tid strekke seg litt og forme seg etter føttene dine for ekstra komfort.

Kompresjonsstrømpene våre finnes i størrelsene small til large. Er du mellom to størrelser? Velg da ut fra leggomkretsen din for best passform.

Produktene våre sendes i hele Europa. Er du i tvil om vi også kan levere til deg? Kontakt gjerne support@goclove.eu

Clove leverer også innenfor USA samt til Alaska, Hawaii, Puerto Rico og Canada. Det skjer via hovedkontoret i USA

Så snart bestillingen din er lagt inn, reserveres varene dine i systemet vårt. Bestillingen din går gjennom to faser før den leveres: (1) ordrebehandling på lageret og (2) utsending av pakken.

Standardlevering innenfor Benelux tar som regel 1–2 virkedager fra det øyeblikket fraktselskapet henter bestillingen din.

Standardlevering utenfor Benelux tar som regel 4–7 virkedager fra det øyeblikket fraktselskapet henter pakken.

Kunder i Benelux: Clove tilbyr gratis standardlevering på bestillinger fra 50 euro! Vi kan ikke endre eller refundere PostNL-forsendelsesmetoden din etter at du har betalt.

Kunder utenfor Benelux Fraktkostnadene avhenger av leveringsadressen og beregnes ved betalingen. Disse fraktkostnadene tilbakebetales ikke, heller ikke hvis du returnerer bestillingen din.

Når du har lagt inn bestillingen din, mottar du en bekreftelse på e-post. Ved å klikke på knappen "Se bestillingen din" kommer du til en nettside med sporingsinformasjonen din. Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en egen forsendelsesbekreftelse.

Teamet vårt sjekker også gjerne bestillingsstatusen din manuelt for deg. Send oss en e-post på support@goclove.eumed ordrenummeret ditt.

Lagerteamet vårt jobber hardt for å behandle bestillinger så raskt som mulig. Derfor kan vi ikke gjøre endringer eller kanselleringer etter at bestillingen er lagt inn.

Sko i ny stand kan returneres innen 14 dager etter levering. Ved en retur belaster vi €5,95 i returkostnader per pakke; beløpet trekkes fra tilbakebetalingen din.

Bytte til en annen størrelse eller farge er gratis. Velg i Returportal bytte, og velg ønsket størrelse eller farge; du mottar da en gratis returlapp.

Merk: fraktkostnadene for den opprinnelige bestillingen din tilbakebetales ikke.

Start i returportalen vår. Der kan du velge ønsket størrelse og farge og deretter velge om du vil returnere skoene i posten med en forhåndsbetalt returlapp. Den nye bestillingen din sendes så snart vi har mottatt det opprinnelige paret.

For å melde returen din går du til vår Returportal, etter at du har meldt returen, får du en returlapp fra oss som du kan sende pakken tilbake med.

Så snart returen er skannet i systemet vårt, behandles tilbakebetalingen din. Regn med en behandlingstid på 7–10 virkedager hos banken din. Tilbakebetalingen skjer alltid til den opprinnelige betalingsmetoden.

Ordrenummeret ditt finner du i emnefeltet på ordrebekreftelsen din. Finner du ikke ordrenummeret ditt? Kontakt oss da via support@goclove.eu

Arbeidet som helsearbeider er stressende nok; du skal ikke bekymre deg for om skoene passer godt. Derfor har vi Clove Passformgaranti. Er du ikke fornøyd med passformen på Clove-skoene dine? Send oss en e-post via support@goclove.eu og customer experience-teamet vårt hjelper deg gjerne med å finne den perfekte passformen.

Disse skoene er ikke redde for litt fuktighet. Eller for mye. Når du er på farten, kan du enkelt tørke dem av med en fuktig klut eller en våtserviett og fortsette arbeidet ditt.

Trenger de en grundig rengjøring? Følg trinnene nedenfor:

1. Fjern smuss på utsiden med en våt klut eller en gammel tannbørste.
2. Lag såpevann av varmt vann og flytende håndsåpe.
3. Bruk en gammel klut eller tannbørste til å påføre såpevannet på utsiden og sålene av sneakersene dine.
4. Børst eller tørk bort smuss og andre rester.
5. La skoene lufttørke i en time, eller til de er helt tørre.
   

Ikke glem å ta ut Ortholite-innleggssålene og vaske dem kaldt i vaskemaskinen for å holde føttene friske!

Slik holder du strømpene friske: vask dem kaldt i vaskemaskinen med lignende farger. Må ikke blekes, strykes eller tørkes i trommel.

Ja, vi tilbyr finansieringsmuligheter via Klarna.
Med det kan du enkelt velge å dele opp betalingen eller betale senere, alt etter hva som passer deg best. Ved betalingen velger du Klarna som betalingsmetode og fullfører søknaden direkte på nett.

Streken over 'C' er den medisinske forkortelsen for 'with' på engelsk, så Clove betyr 'Med kjærlighet'. Vi har vokst frem fra kjærlighet til en ekte helsearbeider og streber etter å dele det samme nivået av omsorg med hele fellesskapet.

Clove ble grunnlagt etter å ha sett hvor hardt arbeidet i helsevesenet kan være, både fysisk og mentalt. Derfor er hver sko designet for å støtte dem som vier livet sitt til å ta vare på andre, ved hvert skritt de tar.

Send oss gjerne en e-post via support@goclove.eu og vi kontakter deg raskt.

Clove er et merke fra USA. Merket ble grunnlagt med mål om å utvikle sko som er spesielt tilpasset helsepersonells behov. Fra USA designer Clove sko der komfort, funksjonalitet og sikkerhet møtes, med fokus på å stå og gå lenge, hygiene og profesjonell bruk.

Ja. Clove er et internasjonalt merke og finnes i USA, der merket har sin opprinnelse, samt i Australia og flere land i Europa, Midtøsten og Afrika.

Cloves produkter designes i USA, i Philadelphia, av et dedikert team som utelukkende fokuserer på å utvikle sko for helsepersonell.