Returnera vara

Vill du returnera eller byta en vara?

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Klicka på knappen nedan för att själv begära en returetikett direkt.

Du behöver ditt ordernummer och din e-postadress. Ordernumret hittar du i din leveransbekräftelse via e-post.

Viktiga villkor (ångerrätt)

För att vi snabbt och korrekt ska kunna hantera din retur ber vi dig att tänka på följande:

• Produktens skick: Produkterna ska vara i originalskick, oskadade och kompletta med originalförpackning och etiketter.
• Prova skor: Skor får endast provas inomhus för att undvika tecken på användning.
• Tecken på användning: Vi kan tyvärr inte ta emot produkter med tydliga tecken på användning eller skador.

Returkostnader och återbetalning

• Returkostnader: Vi tar ut 5,95 € i returkostnad. Beloppet dras automatiskt från din återbetalning.
• Byte: Det är gratis att byta till en annan storlek eller färg; du betalar då ingen returkostnad.
• Återbetalning: Så snart vi har mottagit returen i gott skick behandlar vi återbetalningen inom 8 arbetsdagar via samma betalningsmetod som du använde när du lade beställningen.

Har du några fler frågor?

Vi finns här för att hjälpa dig.

Om du har frågor kan du kontakta vår kundtjänst via 
support@goclove.eu